comment convaincre

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Qui que vous soyez et quel que soit votre personnalité, vous pouvez toujours apprendre comment convaincre et à mieux négocier.

Pour commander une pizza, négocier un contrat, ou obtenir une réduction pour un achat important, voici 10 stratégies extraites du livre de Stuart Diamond, “Getting More: How You Can Negotiate to Succeed in Work and Life”.

1. Gardez toujours à l’esprit l’objectif de votre négociation

Il s’agit de ce que vous souhaitez obtenir et que vous n’avez pas encore.

Toutes les actions que vous prenez doivent impérativement vous rapprocher de votre objectif.

Ne pas aligner vos actions avec votre objectif lors d’une négociation peut vous être extrêmement dommageable – ne vous éparpillez pas !

2. Concentrez-vous entièrement sur votre interlocuteur

Vous ne pourrez convaincre personne tant que vous n’aurez pas une idée précise des images que votre interlocuteur se fait dans la tête; ses perceptions, ses sensibilités et ses besoins.

Si la situation le permet, trouvez les personnes que votre interlocuteur respectent et qui pourraient vous aider à comprendre comment convaincre. Par exemple, un autre membre de la famille, un autre collègue ou un ami.

3. Prenez en compte les émotions si vous voulez savoir comment convaincre

Le monde est irrationnel. Au plus une négociation est importante pour un individu, au plus irrationnel il deviendra.

Lorsque nous devenons irrationnel, nous devenons émotionnel. Nous n’écoutons plus ce qui est dit.

Il est dès lors très difficile de trouver comment convaincre la personne.

Vous devez tenir compte des émotions de votre interlocuteur en le mettant par exemple en valeur.

4. Chaque situation est différente

Il n’existe aucune règle universelle qui fonctionne pour toutes vos négociations.

Même en négociant avec les mêmes personnes à un autre moment, pour le même sujet, vous pourriez arriver à un résultat différent.

Ne soyez donc pas rigide dans votre approche.

5. Avancez par petit pas

Les personnes échouent souvent à obtenir ce qu’elles veulent car elles ont des demandes trop élevées dès le début.

Gérez votre négociation pas à pas afin de ne pas effrayer votre interlocuteur. Ne lui faite pas sentir que la négociation pourrait être risquée.

Ceci est d’autant plus important si aucune relation de confiance n’est établie entre les parties.

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6. Echangez avec votre interlocuteur sur des choses que vous valorisez différemment

Premièrement, trouvez les choses qui intéressent votre interlocuteur; petites et grandes, tangibles et intangibles, rationnelles et émotionnelles.

Ensuite, négociez que sur ce qui importe à votre interlocuteur, mais qui n’est que de faible importance pour vous, et ce qui est important pour vous mais moins pour votre interlocuteur.

7. Trouvez les valeurs de votre interlocuteur

Quelles sont ses valeurs ? Les exceptions faites à ces valeurs ? Comment prend-il ses décisions ?

Utilisez ces informations à votre avantage et pointez ses erreurs si elles ne sont pas en phase avec ses valeurs.

8. Soyez transparent et constructif ; non pas manipulateur

N’essayez pas de manipuler votre interlocuteur. Il s’en rendra souvent compte, ce qui pourrait ruiner votre négociation.

N’essayez pas de paraître plus coriace, plus sympathique ou autre chose que vous n’êtes pas. Votre crédibilité est votre meilleur atout.

Soyez honnête – soyez vous même.

9. Ne coupez pas la communication

La majorité des échecs en négociation est le fait d’une mauvaise communication entre les individus.

Ne quittez jamais une négociation tant que les parties n’ont pas convenu d’une pause ou que vous n’avez pas décidé de mettre définitivement fin à la négociation.

10. Pratiquez et développez vos stratégies

Faites une liste de stratégies que vous devez maîtriser et dans laquelle vous pourrez puiser en fonction de situations bien spécifiques où vous aurez à négocier et savoir comment convaincre.

Vous ne pouvez pas être bien préparé si vous ne disposez pas d’une liste de stratégies.

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Je vous souhaite une agréable visite sur Motive-toi.com. 🙂

Olivier Charles

Olivier Charles est passionné par l’entrepreneuriat, la finance et le développement personnel. Il est contributeur pour developpementpersonnel.org et le créateur de Motive-Toi.com. Un blog personnel dédié à vous aider à devenir plus efficace, en exploitant au maximum vos possibilités qui mèneront à la réalisation de vos objectifs les plus importants.
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